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售后服務承諾
售后服務承諾
公司自成立以來,本著“以質量求生存,以科技求發展,以管理求效益”的宗旨,已經建立了一支強大的安裝調試及售后服務隊伍,時刻關注客戶需求,不斷提高產品可靠性、可維護性、經濟性;完善售前、售中、售后服務。與您共同關注我們售出的每一臺產品,我們將以最大的努力換取您的方便!我們鄭重承諾:
1、建立客戶檔案、產品檔案和服務檔案,提供專業化、本地化服務。
2、免費安裝調試,直至現場驗收合格。
3、免費培訓操作人員,直至能獨立熟練操作。
4、定期回訪儀器質量,做好儀器保養工作,并將每次回訪情況存入用戶檔案。
5、儀器終身維修,免費保修壹年。(易損件不在保修范圍)
6、對于保修期之外的,只收取所換配件的成本和適當的維修費。
7、在接到電話通知后,常見故障電話解決,技術故障48個小時趕到維修現場。(節假日及特殊情況除外)
8、服務電話:0392-2643677
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